ディズニーシーへ行ってきました。
「山路」のお客様バスツアー[東京ディズニーシーとスカイツリー]がありました。
せっかくのチャンスなので、ユーズネットの新人研修ツアーを便乗させていただきました。
バスは豊田スタジアムから出発いたしました。
目的は、
● ニュースタッフ同志及び私とニュースタッフとの
コミニケーションをはかること。
● ディズニーのキャストから
ゲストを大切にする心と行動を学ぶことです。
旅行会社は、ユーズネットグループが
いつもお願いしている (株)中央トラベルさんです。
中央トラベルの林社長さんが
選んでくださるバス会社は
いつも名阪近鉄バスです。
運転手さんは、毎回変わるのですが
ガイドさんはいつも下林さんを指名してくださっているようです。
今回の 運転手さんは櫻井さんと言う方でした。
安全運転は勿論のこと
ガイドさんと二人で気配りのある行動をされ
バスへの乗降時、走行時とも、とても心が安らぎ
良いツアーとなりました。
若いガイドさん下林さんの気配りと行動・・
又、ここまでされる運転手さんには
出会った事がありません。
研修目的の若いユーズネットスタッフにとって
とても良いお手本になったと思っています。
はじめてのディズニー・・
ゲストと言われるお客さんの服装にまずびっくりしました。
楽しんでいる人々の頭に何かがのっています。
とてつもなくスケールの大きいショー・・・に
こんな世界があるんだぁーと感動しました。
ディズニーで私は、
現代の浦島太郎でした。
みんなが歩いている通路には、
ゴミ一つ落ちていませんし汚れてもいません。
その場で転がっても大丈夫・・・・・
お掃除をしているキャストはみな背筋がピッと伸びています。
気持ちが、姿勢ににじみ出ていました。
帰りは、東京スカイツリー
展望回廊 を歩き
450メートルの展望を楽しんできました。
毎日ものすごい数の来場者を、
少しの無駄もなく鮮やかに展望デッキへと
運び、展望を楽しんでもらう・・・
この素晴らしい仕組みから
多くを学ばせてもらいました。