アポイントについて感じること

当社には　毎日　多くの電話がかかってきます。

当然　わたしへの　アポイントの申し込み電話もかなりの数あります。

①　当社と取引のない会社から　商品やサービスを紹介、
　　　販売するためのアポ取の電話・・・

②　お取引先の担当者からのアポ取の電話・・・




①　新規の商品、サービスの電話は　在席していれば、

　　　変わってもらって　私が電話に出るようにしています。


　　電話に出た者の判断でお断りしてしまうことにより・・・

　　●　知り合いの会社からの電話で、

　　　　大変失礼をしてしまったことがあります。

　　●　知らない　新規の電話から　お話が進むということは

　　　　ほとんどありませんが、当社にとって　とても有意義な、

　　　　商品やサービスの紹介だったりという

　　　　ありがたい話も中にはあります。


②　お取引先の担当者から私宛の電話アポで、思うことが　あります。
　　
　●　「あまり遠くの日にちでアポの約束を取らないでほしいなぁ」と

　　　　　いつも思います。

　　　　約束をしてから、のちに　わたしにとって大切度の

　　　　ずっと高い事案が発生することがあります。

　　　　「先約優先」を基本としている私としては

　　　　非常に残念な思いをすることになるからです。

　●　時間の約束をする場合、午前・午後とも

　　　　中間（１０時半とか１５時）でなく、

　　　　午後１３時ころか　１７時近くが良いと思っています。

　　　　午後で中間の約束ですと、

　　　　ほかの仕事に取組むのに時間が窮屈になってしまいます。

　●　午前中空いていますか？とか、午後時間がありますか？

　　　　と言われる方が良くいらっしゃいます。

　　　　先に訪問したい時間を切り出してくださると、

　　　　その時間はだめだから、

　　　　〇　時ならと私の主導で時間が決めやすいです。

　　　　午前中とか午後空いていますかと　言われ、

　　　　たとえば空いていた場合　

　　　　先方の都合が優先で時間を決められてしまうようで、

　　　　苦しい気持ちとなってしまいます。

　　
とは言え　アポを取って、当社へ来てくださるということは、

必ず当社にとって価値のある話、

良い提案を持ってきてくださるということなので、

喜ばしくありがたいことです。

常に感謝の気持ちでお会いしたいと思っています。