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個人情報保護に関する基本方針

弊社は、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を十分認識し、個人情報について厳正・適切なお取扱いを行うことを宣言します。


1.法令等の遵守


弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。


2.従業員教育


弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。


3.個人情報の利用目的


弊社は、取得した個人情報を業務の遂行に必要な範囲において、次の目的で利用しております。

  • 自動車販売 およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
  • 弊社が取扱う保険、その他弊社及び弊社グループ会社の行うイベント、キャンペーン等に付帯・ 関連するサービスの提供
  • お客様の満足度向上策を検討するためのアンケート調査実施のため
  • グループ会社において総合的サービスを提供するため

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知、または弊社のホームページ (http://www.yousnet.co.jp) などにより公表します。

弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。


弊社と取引のある保険会社



4.個人情報の取得


弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。


5.個人データの安全管理措置


弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じます。


6.個人データの第三者への提供


弊社は、法令で定められた場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。


7.センシティブ情報のお取扱


弊社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(「センシティブ情報」といいます。)については、法令・諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。


8.見直し・改善


弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。


9.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など


個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止・再開などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで速やかに対応します。

保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。

弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。


10.お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応


弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応します。

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。

ユーズネット本部
株式会社ルート キャンパー事業部

TEL:0565-31-7167
営業時間 :9:30〜18:30
お問い合わせメールフォーム

また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。 なお、ご照会者がご本人であることをご確認の上対応させていただきますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。


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